Batam – Layanan call center Air Batam Hilir di nomor 0778 5700 000 untuk sementara tidak dapat dihubungi akibat gangguan pada kabel fiber optik di kawasan Muka Kuning, Rabu (1/7/2026).
Manajemen Air Batam Hilir dalam pengumuman resminya menyatakan proses perbaikan jaringan masih berlangsung hingga layanan kembali normal.
Selama masa perbaikan, pelanggan diimbau menggunakan saluran layanan kepelangganan resmi lainnya untuk menyampaikan informasi, keluhan, maupun permohonan layanan.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat terganggunya akses ke call center.
Perusahaan memastikan penanganan gangguan terus dilakukan agar layanan call center dapat kembali beroperasi normal secepatnya.
